いつも当教室をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのご予約をいただきレッスンの空き枠が非常に少なくなっております。
円滑な教室運営と、皆様に質の高いレッスンを継続してお届けするため、改めて下記の通りルールを整理させていただきます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1. 固定枠の確保と休会について
当教室では、受講生の皆様の学習リズムを大切にするため、毎月同じ曜日・時間枠を「生徒様専用のお時間」として固定で確保しております。
そのため、お休みをされている間も他の方の新規募集を行うことができず、誠に恐縮ながら「在籍したままの長期休会（1か月単位のお休み）」はお受けしておりません。
1か月以上の受講が難しい場合は、一度「退会」のお手続きをお願いしております。再開をご希望の際に空き枠がない場合は、オンライン受講または空き待ちとなりますので、あらかじめご了承ください。
2. キャンセル・振替のルール
毎月の固定枠を基本としつつ、やむを得ない欠席については以下の通り対応いたします。
事前連絡をいただいた場合（3日前まで）
以下の順で調整をご相談させていただきます。
- 対面での日程変更：同じ時間帯の他の曜日などに空きがある場合、または他の方との時間交代が可能な場合。
- オンライン振替：対面での調整が難しい場合、Google Meet等による振替を検討します（※空き状況により対応できない場合もございます）。
当日キャンセルの場合
レッスンの準備や枠確保の都合上、振替対応は致しかねます。
3. 講師都合による休講について
講師の急病等で休講となり、振替が確保できない場合は、該当レッスン分を全額返金させていただきます。
※オンラインレッスンをご受講中の方は、当日・前日の時間変更相談も可能です。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。